Відгуки про компанію KRASKA24

• 19/ лип. 2024Коментар продавця

  Доброго дня! Виходячи з вашого невдоволення, яке ми з вами з'ясували, ми обов'язково проведемо работу з нашими працівниками щодо ввічливого спілкування з клієнтами, а стосовно вартості і умов транспортування Новою поштою, на жаль на це ми вплинути не в змозі. Дякуємо за ваш відгук!

• 16/ лип. 2024Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук!

• 02/ лип. 2024Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук!

• 14/ черв. 2024Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук!

• 11/ черв. 2024Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук!

• 22/ трав. 2024Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук!

Відлито фарби 2 кг з відра на 12 кг !!!!

• 20/ трав. 2024Коментар продавця

  Доброго дня!
  Наша компанія завжди реагує на відгуки наших клієнтів та намагається вирішити всі спірні питання, але в даному випадку дуже прикро, що ви спотворюєте надану вам зворотню відповідь стосовно вашого замовлення.
  По-перше, у нас є фото нашого товару, який ми вам відправляли безпосередньо зроблене перед відправкою на складі нової пошти. І на цьому фото видно, що тара з фарбою абсолютно не пошкоджена. По-друге, стосовно ваги вантажу, якщо вам не відомо, то працівники нової пошти завжди зважують вантаж перед відправкою, що в подальшому відображається в накладній, тому якщо не збігається вага з даними в накладній з тим, що прийшло, тоді ви у праві написати претензію до Нової пошти, або повідомити нам, щоб ми це зробили за вас.
  По-третє, ми відправляли вам вантаж з можливістю "накладенного платежу", якщо ви побачили, що товар пошкодженний, ви просто могли його не забирати, але виходячи з того, що ви його отримали ми робимо висновок, що з вантажем все було гаразд і 2 кг фарби, які нібито відсутні, ви могли самі відлити десь в іншому місті.
  Стосовно того, що товар не відповідав опису: в вашому замовлені було вказано 3 відра гумової фарби колір графіт 12 кг, на суму 3668 грн, ми цей товар і відправили з таким самим накладенним платежом, тому не зрозуміло, що саме не відповідає опису.

• 15/ трав. 2024Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук!