Отзывы о компании KRASKA24

Продавець каже, що через це йому довелося скасувати замовлення:
Необхідного різновиду товару немає в наявності. На сайте заявленно что в наличие и цена указана.

• 28/ апр. 2021Комментарий продавца

  Нажаль ми не можемо виконати ваше замовлення, оскільки з 20.03.21 змінились правила відправки лакофарбових матеріалів "Новою поштою". По-перше, заборонено відправляти розчинники або фарбу з поміткою "вогник" (берегти від нагріву), тому що ці рідини легкозаймисті і можуть призвести до виникнення пожежі, а в вашому замовленні таких три позиції. Якщо ми їх виключемо тоді сумма замовлення буде нижче ніж мінімально потрібна для оформлення замовлення. По-друге, знов таки згідно нових правил оформлення вантажу на " Новій пошті": лакофарбова продукція може бути відправлена тільки на вантажні відділення, а в вашому замовленні вказане не відділення, а "пункт прийому-передачі" і на нього перевізник фарбу не везе, виходячи зі своїх правил.
  У відмові вашого замовлення вказана причина: "Немає різновиду товара " - помилково. Товар в наявності є і ціни актуальні, якщо ви знайдете перевізника, який сголоситься доправити заборонені речовини в ваш населений пункт, ми залюбки його відправимо. Приносимо вибачення за незручності.

• 29/ апр. 2021Комментарий продавца

  Доброго дня! Наш відділ контролю якості намагався з вами зв'язатися сьогодні протягом дня, щоб вирішити неприємну ситуацію, але нажаль не змогли до вас дозвонитися, оскільки ви не відповідали на дзвінки. Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності та бажаємо гарного вам дня і вітаємо з наступаючим святом Великодня.

Молодцы. Все на высоте.

Дякую продавцю за швидку відправку і якісну краску))

Дякую все зручно , якісно , відповідально